Kundenakquise und Kundenbindung – Energieversorger im Fokus

Eine wachsende Zahl der Energielieferanten sucht nach innovativen Lösungen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung. Aufgrund zahlreicher Anbieter am Markt hat sich der Konkurrenzkampf bei der Stromvermarktung spürbar verschärft, sodass die Kunderückgewinnung ebenfalls zu einem wichtigen Baustein in der Kundenakquise geworden ist.
Die 4Motions GmbH unterstützt daher die Energieversorger bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Maßnahmen in allen drei Bereichen: Kundenbindung, Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung. Dabei greifen wir auf unsere Expertise aus der Energievermarktung zurück und kombinieren diese mit den Erfahrungen aus der Verkaufsförderung.

Unser Angebot für Energieversorger

• Analyse bisheriger Maßnahmen zur Bekämpfung der Kundenabwanderung
• Abstimmung des Produktportfolios
• gemeinsame Definition von Absatzzahlen und Erwartungen der Aktionen
• Konzepterstellung, angepasst an die örtlichen Gegebenheiten und Infrastruktur
• seriöse Kundenberatung vor Ort

Ergebnisse unserer Maßnahmen zur Kundenakquise und Kundenbindung

• Kundenrückgewinnung bei den Energieversorger
• Neukundengewinnung im versorgungsnahen Gebiet und der gesamten Bundesrepublik
• Kundenbindung durch Abschluss von Laufzeitverträgen
• Imageverbesserung in puncto Preispolitik
• Zufriedenheit bei den eigenen Kunden
• Minimierung der Kundenabwanderung (Churn-Bekämpfung)